اکثر صاحبان فروشگاه های اینترنتی در تولید محتوا در فروشگاه خود واقعا ضعیف عمل می کنند. خیلی از فروشگاه های اینترنتی به جای اینکه به فکر مخاطبان شان باشند فقط به فکر این هستند که چطور محصولات شان را تبلیغ کنند تا هر کسی که از راه رسید خواهان آن ها شود.
این اشتباهی است که خیلی از دوستان انجام می دهند و فکر می کنند این تنها راه برای افزایش فروش محصولات شان در فروشگاه اینترنتی است که باید انجام دهند!
اما غافل از اینکه فروشگاه های اینترنتی محبوبی مثل دیجی کالا و بامیلو وجود دارند که برای هر کسی شناخته شده هستند و خیلی ها دوست دارند از این فروشگاه ها محصولات مورد نظرشان را خریداری کنند. پس راه چاره چیست؟ چه طور با فروشگاه اینترنتی های غول در ایران باید رقابت کنیم؟
در این مقاله قصد دارم به شما یاد بدهم که چه طور باید در فروشگاه اینترنتی خود تولید محتوا کنید تا هر بازدید کننده ای مشتاق شود تا از شما خرید کند. البته که این تنها راه برای رقابت با بزرگان است.
پس اگر بودجه کمی دارید و توان تبلیغات انبوه برای فروشگاه اینترنتی خود را ندارید در این مقاله همراه من باشید تا بهترین روش تولید محتوا در فروشگاه اینترنتی را به شما یاد دهم.
به طور معمول به وبلاگ هر فروشگاه اینترنتی در ایران که نگاه کنید جز تبلیغ محصولات شان چیزی نمی بینید. یا محصولی جدید با امکانات جدیدش را معرفی کرده اند، یا نقد و بررسی گذاشته اند، یا مدل هایی از یک محصول خاص را با هم مقایسه کرده اند و یا در کل به مزیت ها و ویژگی های محصولات اشاره کرده اند که این دقیقا یعنی تبلیغ کردن محصول!
البته این گونه مقالات نیز در بعضی از مواقع لازم است ولی هدف اصلی ما این نیست! هدف اصلی ما رفع نیاز مخاطبان مان است. طوری که احساس کنند شما دقیقا برای همین این فروشگاه اینترنتی را راه اندازی کرده اید که به آن ها کمک کنید. حالا این یعنی چه؟
فرض کنید شما کارتان فروش کیف های زنانه است. هر مدل از کیف های شما برای یک رنج سنی از خانم ها کاربرد دارد و مسلما هر کیفی به تیپ دختر خانم های جوان 20 تا 25 ساله نمی خورد.
یک قانون در تولید محتوا وجود دارد و آن هم شناخت دقیق مخاطبان است. هرگز به این فکر نکنید که هر کسی می تواند مخاطب محصولات شما باشد.
مثلا کیفی که سبک و کوچک است و رنگ قرمز دارد برای خانم های 40 ساله چادری به هیچ وجه مناسب نیست! این مدل کیف ها به درد دختر خانم هایی می خورد که سنی ما بین 20 تا 30 سال دارند.
همانطور که متوجه شدید هر کدام از محصولات شما مناسب برای افراد خاص با سلایق خاص هستند. به عنوان مثال دختر خانم های جوان که مایل اند کیف قرمز رنگ و سبک و جم و جوری بخرند علاقه مند به مهمانی رفتن و دوره همی ها و کلا خوشگذرانی با دوستان شان هستند.
این یعنی شناخت مخاطب! این یعنی شناسایی نیازهای مخاطبان. اگر بتوانید به خوبی مخاطبان محصولات تان را شناسایی کنید خیلی راحت تر می توانید به آن ها کمک کنید تا بهترین انتخاب خود را انجام دهند.
حالا فرض کنیم شناسایی مخاطبان تان را به خوبی انجام داده اید. حالا چه طور باید برای آن ها تولید محتوا کنید؟ فراموش نکنید هر کسی که قصد دارد از فروشگاه اینترنتی شما خریدی انجام دهد در آن لحظه فقط به فکر خودش است و هیچ چیز دیگری برای او اهمیتی ندارد. به این فکر می کند که بهترین انتخاب برای او از میان این همه گزینه ها کدام است؟ چه کیفی بخرد که به شخصیتش بخورد و بین دوستان اش متمایز باشد.
پس بیایید به او کمک کنید. اما چه گونه؟ با نوشتن یک مقاله با عناوین زیر:
راهنمای انتخاب کیف برای دختران با سلیقه و شیک پوش
چه کیفی برای مهمانی آخر هفته مناسب شما است؟
کیفی که دختران جوان را در هر شرایطی با سلیقه و خوش تیپ جلوه می دهد
و …
به همین سادگی می توانید نیاز مخاطبان تان را رفع کنید و کاری کنید همیشه برای رفع نیازشان به شما مراجعه کنند. همین باعث می شود همیشه به حرف شما گوش دهند و سایت شما برای آن ها تاثیر گذار شود. خب این دقیقا همان چیزی است که همه دنبال آن هستند ولی نمی دانند چه طور باید به آن برسند.
زمانی که مخاطب مورد نظر مقاله شما را می خواند و می فهمد شما برای این اینجا هستید که به او کمک کنید حس خوبی درش ایجاد می شود. از طرفی می بیند شما دقیقا کارتان همین است یعنی فروش کیف های متنوع مخصوص خانم ها. کیفی هم که شما بهش در مقاله اشاره کردید در بین محصولات شما به چشم می خورد!
همین که به او کمک کردید تا بهترین انتخابش را انجام دهد و همه چیز را هم برایش آماده کرده اید باعث می شود تا از شما بخرد نه از دیجی کالا!
زمانی که شما به مخاطب تان کمک کرده اید و فقط به فکر پر کردن جیب تان نبوده اید ، همین باعث می شود او متوجه این قضیه شود و لطف شما را با خرید کردن از شما جبران کند.
تنها راز این است که به مشتریان بالقوه خود کمک کنید تا آن ها به شما اعتماد کنند و بدانند که شما بهترین گزینه برای رفع نیازشان هستید.
اگر توجه کرده باشید محصولات هر برند معروفی که می بینیم مناسب برای هر شخص با ویژگی های خاصی است.
مثلا اپل به افرادی که می خواهند خاص باشند کمک می کند که خاص باشند. همانطور که می دانید محصولات گران قیمتی هم دارد. پس اپل فقط برای افراد خاص است نه عامه مردم!
یا گوشی های سامسونگ برای عامه مردم است ولی افرادی که از لحاظ اقتصادی کمی رو به بالا هستند. همچنین گوشی های هووآوی برای افرادی مناسب است که از لحاظ اقتصادی در سطح پایینی قرار دارند. فردی که دوست دارد خاص باشد و همیشه به فکر متمایز کردن خود از دیگران است هیچ وقت گوشی هووآوری نمی خرد.
پس همانطور که متوجه شدید هر برند یا شرکتی دقیقا می داند برای چه قشری از افراد محصولاتش به درد به خور است و قرار نیست همه افراد جزء مخاطبان محصولات آن ها باشند.
اگر می خواهید فروشگاه اینترنتی منحصر به فردی داشته باشید و مثل بقیه فروشگاه های اینترنتی بیهوده محتوا تولید نکنید از همین روشی که در این مقاله توضیح داده ام استفاده کنید. شاید این تنها راه برای رقابت با بزرگان باشد. مسلما این یکی از بهترین مزیت های رقابتی برای شما محسوب می شود.
اگر می خواهید فروش محصولات تان را چندین برابر کنید و فروشگاه اینترنتی تان به صورت اتوماتیک برای شما پولسازی کند بهترین راه کمک به مخاطبان تان است نه اینکه به زور به آن ها محصولات تان را تحمیل کنید. امیدوارم از این مقاله هم استفاده کافی را برده باشید.